平素はネクストレベルをご利用いただき誠にありがとうございます。

株式会社ネクストレベル（大阪府大阪市 代表取締役社長・志村康雄）は、当社が管理運営する「ネクストレベル」のプラットフォーム加盟企業に付与しておりました管理画面から、ワーカーデータベースに対する不正なアクセスにより、一部のワーカー様の個人情報が抜き取られるという事態が発生したことが判明いたしましたのでご報告いたします。

当社は、本件発覚後、警察への被害相談及び個人情報保護委員会への報告を行い、通知先となるメールアドレスが把握できているワーカー様に対するご通知を実施しておりましたが、その他のワーカー様への通知方法の検討に時間を要し、大切な情報の公表が遅くなってしまったことを、深くお詫び申し上げます。

ワーカーの皆様をはじめ多くの関係先の皆様にご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

■本件の概要
・発覚の経緯
2023年7月14日、第三者から、一部のワーカー様の個人情報が漏えいしているとの情報提供がありました。
当社が直ちに外部のシステム専門家と連携しつつ、調査を実施したところ、当社が管理運営する「ネクストレベル」のプラットフォーム加盟企業に付与していた管理画面から、ワーカーデータベースに対する不正なアクセスにより、一部のワーカー様の個人情報が抜き取られるという事態が発生していたことが発覚いたしました。

・対象となる情報の内容と件数
内容：当社が管理運営する「ネクストレベル」に登録・エントリーされているワーカー様のID、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、口座情報、勤務経歴及び勤務条件、資格、緊急連絡先、当社システム上に保存されていた身分証明書写真データにアクセスするためのリンクURL（既に変更・セキュリティ措置済）。なお、当社はマイナンバーを取得しておりませんので、漏えい情報にマイナンバーは含まれません。
件数：496,119件

・現在までの対応
本件発覚後、当社は直ちに当該プラットフォーム加盟企業のアカウントの停止等、必要な緊急対策を実施いたしました。
また、システム会社と連携の上、セキュリティ向上のためのアップデートを行い、同様の事態が発生しないよう改善措置を実施済です。

発覚後、同個人情報を転得したと称する者からの連絡がありました。当社は、警察への被害相談を実施すると共に、警察署において、警察官立ち合いの下、同人物からワーカー様の個人情報を含むUSBメモリの返還を受けました。当該人物は、個人情報は複製していないと述べておりましたが、同事実の確認はできません。
なお、後述のとおり、同返還に関して、当社が資金提供等を申し出た事実はありません。

また、当社は、2023年11月、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会への報告を実施するとともに、通知先となるメールアドレスが把握できているワーカー様に対するご通知を実施いたしました。
個人情報保護委員会への報告及びワーカー様へのご通知までに時間を要したことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。
また、一部ワーカー様へのご通知が遅延しておりますことについても、心よりお詫び申し上げます。

なお、一部SNSにおいて、当社役職員がワーカー様の個人情報を売買した、あるいは、個人情報回収のために金員提供を申し出たなどの投稿が散見されますが、全くの事実無根です。
正確な情報は当社リリースをご確認いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。

現在までのところ、本件に関わる個人情報の不正利用等は確認されておりません。

※本リリースに記載するほか、漏えいに至った経緯や、漏えいした個人情報の内容の詳細等につきましては、大変申し訳ございませんが、今後の対応や、個人情報不正利用防止の観点から、差し控えさせていただきます。

また下記の専用窓口を設けお問合せに対応をいたします。

◆本件に関するネクストレベルワーカー様専用相談窓口
メールアドレス：customer-support@e-nextlevel.jp

・今後の対策と再発防止
当社は、この事態を重く受け止め、外部の専門機関の協力を得つつ、情報セキュリティ体制のさらなる強化を図り再発を防ぐため、最善の努力を惜しまない所存です。

株式会社ネクストレベル

平素は格別のお引き立てを賜り、誠に有難うございます。

2023年8月8日（火）より、株式会社ネクストレベルは、
セキュリティ強化対策の一環として、より詳細に会員情報閲覧可否を設定できる機能を導入いたしました。
これにより、データセキュリティの更なる向上と、より詳細なアクセス制御が実現されます。

新たに導入されたセキュリティ対策の主な特徴は以下の通りです。

１．会員情報閲覧可否制御：
　　従来より詳細に会員情報閲覧可否設定ができるようになりました。
　　これにより、より詳細なアクセス制御が可能になります。
２．セキュアなデータ操作：
　　新しい機能により、データの機密性とセキュリティが向上し、
　　不正なデータ操作からの保護が一段と強化されます。

当社はデータセキュリティの強化に専念し、皆様に安心してサービスをご利用いただくための対策を徹底的に行ってまいります。

今後とも、株式会社ネクストレベルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社ネクストレベル

平素は格別のお引き立てを賜り、誠に有難うございます。

2023年8月2日（水）より、株式会社ネクストレベルは
顧客様・会員含む全データを対象に新たなセキュリティ強化が完了し、
アクセス制限の強化、ログ管理を導入いたしましたことをお知らせいたします。

これらのセキュリティ強化により、皆様の情報を保護し、不正アクセスからの防御策が一層強化されました。

新たに導入されたセキュリティ機能の主な特徴は以下の通りです。

１．アクセス制限とロックアウト：
　　詳細ページにおいて、一定時間内に一定回数以上のアクセスが試みられた場合、アクセスが一時的にロックアウトされます。
　　これにより、不正アクセスを防ぎ、皆様のデータのセキュリティを強化いたします。

２．ログ管理の導入：
　　ログ管理の導入によりセキュリティ監査と不正アクセスの検出に役立ちます。
　　不正なアクセスが発生した場合、アラートが発生し自動的なアクションによるセキュリティイベントに対する迅速な対応が可能となります。

新しいセキュリティ対策は即座に適用され、皆様にお手続きいただく必要はございません。

弊社はデータセキュリティに対する高い関心を持ち、皆様の情報保護を最優先事項として新たなセキュリティ機能の導入を行い、
皆様により安心してご利用いただける環境を提供するための一層の努力をしてまいります。

今後とも、株式会社ネクストレベルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社ネクストレベル

平素は格別のお引き立てを賜り、誠に有難うございます。

ネクストレベルホールディングス株式会社（本社:東京都新宿区・大阪府大阪市、代表：河原 由次）は、
2023年5月20日（土）eスポーツの活性化と競技の新たなチャレンジを目指して、
企業とストリーマーが一堂に会するオンライン大会「ネクストレベル杯 #Apex Legends」を
開催しますことをお知らせいたします。

【ネクストレベル杯大会詳細】
主催：ネクストレベルホールディングス株式会社(NEXTLEVEL Gaming)
大会名称 ネクストレベル杯
開催日時：2023年5月20日（土）
開始時間：19:00（23:00終了予定）
タイトル：Apex Legends
開催方法：オンライン
配信プラットフォーム：NEXTLEVEL Gaming 公式YouTube
YouTube >> https://youtube.com/@gamelabnextlevel2008
賞金総額：最大54万円

詳しい内容は下記のプレスリリースをご参照ください。
【PRタイムス】

今後とも、株式会社ネクストレベルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社ネクストレベル

平素は格別のお引き立てを賜り、誠に有難うございます。

ネクストレベルホールディングス株式会社（本社：東京都新宿区・大阪府大阪市、以下当社）
代表取締役河原 由次は、2023年2月1日付でネクストレベルグループ会長に就任いたしましたことを、
ここにお知らせいたします。

株式会社ネクストレベルは2008年7月に短期人材サービスを主事業とした短期人材派遣会社として創業。
設立当初は単なる短期人材サービス業だったネクストレベルは、
人手不足が理由で派遣をご利用になられる世の中の背景から「働く側の働き方」が変わり、
一つの企業に長期雇用されるのではなくご自身の経験値を基に、企業の枠を超えて働く、
新しい働き方の時代の変化にも柔軟に対応。
それに伴い事業拡大することでスキマバイトサービスの
提供・管理・人材サービス会社向けプラットフォームの
運営へと進化して参りました。
そして、グループ会社・提供サービスが増える中で、より良い「サービス・人材」を提供、
強化していくために2018年4月、「はたらくをもっと自由に」を合言葉に
ネクストレベルホールディングス株式会社を誕生させて頂きました。

ネクストレベルグループは今後、河原を会長とし現状に満足することなく
お客様とワーカーの皆さまが選びたくなるプラットフォーマーNo. 1の姿を深く追求し、
成長を加速させてまいります。

今後とも、株式会社ネクストレベルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社ネクストレベル